Foire Aux Questions - Magic Dream
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et notre univers mode.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Les expéditions internationales peuvent varier entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour garantir une coupe parfaite.
Où sont fabriqués les vêtements Magic Dream ?
Nos collections sont dessinées dans notre studio parisien et fabriquées avec soin dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire éthique et la qualité de leurs finitions.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Vous avez un délai de 2 heures pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation.